الاسترجاع: لا يوجد لدينا استرجاع بعد البيع الا في حالة وجود خطأ من المتجر
القطع الكهربائية لا يوجد لها استرجاع ابدا ولا يوجد عليها اي ضمانات
في حال وجود ملاحظة في المنتج يجب اخبار المتجر خلال 24 ساعة من استلام القطعة و اذا تمت الموافقة على الاسترجاع من قلبنا يجب استرجاع المنتج خلال 7 ايام من تاريخ الاستلام في حال عديت المدة و اكتشف العيب أو الملاحظة او لم يتم شحنها من قبل المستهلك خلال المدة المذكورة ف ان المتجر لا يتحمل ذلك و سيتم رفض الاسترجاع او الإستبدال
يشترط لإستبدال او استرجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله او استرجاعه للتأكد من سلامته و في حال وجود اي ملاحظات على المنتج فالمتجر لن يقبل لاسترجاع او الاستبدال ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال او استرجاع المنتج وفي الاستبدال والاسترجاع الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن